App

De officiele Groovy Tunes App!

Vanaf het seizoen 24-25 gaan wij volledig digitaal! Omdat aanschuiven zo 2010 is hebben wij een cutting edge betaalsysteem aangeschaft.

Hiervoor hebben we onze eigen app laten ontwikkelen. Waarmee je niet alleen drinken kunt bestellen maar ook tickets kunt kopen, informatie over het evenement checken, timetables, life feeds, maps en zoveel meer.

Weg zijn de tijden dat je op een sold out night van ons aankomt en nog 20 min moet aanschuiven aan de bonnenbar.  

Bonnen kopen kan vanaf nu in de app, waar je bent wanneer je wilt. Deze credits blijven ook voor altijd geldig en je kan ze gebruiken op zowel onze club nights alsook het festival.

Tickets uitprinten? Ook verleden tijd, je aangekochte tickets zitten vanaf nu voor elk evenement in de app. 1 platform voor al je activiteiten, 1 QR code waar je alles mee scant!

Hier stopt het niet, via de app ga je in de toekomst ook als eerste op de hoogte worden gebracht van onze nieuwste activiteiten. Ook ga je via deze weg de allereerste en goedkoopste tickets kunnen aankopen.

Gedaan met pre-registreren, gedaan met klaar zitten om zo snel mogelijk een ticket te kunnen kopen voor ze weg zijn. Wij brengen je via de app op de hoogte, je logged in op de app en je hebt alles binnen handbereik.  

Toch nog meer info nodig over onze app? No worries, we got you covered.

Check hieronder onze uitgebreide FAQ waarmee hopelijk al je vragen beantwoord zijn. Indien je toch nog hinder ondervind met de app kan je altijd mailen naar app@groovytunes.be

Payment system

Welke betaal methode wordt er gebruikt op Groovy Tunes events?

Wij maken gebruik van ons eigen betaalsysteem, hiervoor gebruiken we de Groovy Tunes App.  

Met deze app kan je tickets kopen alsook je credits toppen voor drinken te bestellen. Lockers, tickets, credits kan allemaal via je smartphone / onze app. Dit kan op de spot, je moet nergens meer aanschuiven.

In de app accepteren wij betaalmethodes van: Payconiq, Banccontact, credit card, IDEAL, Apple Pay, Google Pay.

Wat kan ik nog allemaal met de app?

Via onze app kan je allerlei informatie terug vinden. Timetables, plattegronden, lockers, playlists, real-time updates en zo veel meer. De app wordt ook gebruikt om je entree tickets in op te slaan, je kunt dus je ticket in de app laten scannen aan de ingang.

Waar kan ik de app downloden?

De app kan je gratis downloaden in elke app store. Volg deze link voor APPLE  App Store en deze link voor ANDROID Google Play

Hoe kan ik mijn app toppen voor drank credits?

Via de app: je kan je credits op voorhand toppen of op het event. Eigenlijk overal waar je wil :)  Er zal een €0,50 per top-up worden aangerekend.
De minimale top-up waarde is €10,50.

Via RFID card: RFID kaarten zijn verkrijgbaar aan de bar. Een kaart kost €2,50 en kan betaald worden met cash of banccontact. Er zijn geen extra top-up kosten verbonden aan het toppen van een RFID kaart. RFID kaarten zijn gelding voor al onze events. (buiten Secret Garden)  

Kan ik ook met cash betalen?

Yes! Je kan bij de bonnenbar ook gewoon je account of RFID kaart toppen met cash.

Waar kan ik checken hoeveel credits ik op mijn app heb? 

In de app: de waarde van je account wordt direct weergegeven.

Via RFID card: RFID kunnen worden aangekocht bij de bonnenbar voor €2,50 via banccontact of cash. Er zijn geen extra top-up kosten aan verbonden. RFID kaarten kunnen voor al onze events gebruikt worden. De credits op de RFID worden niet re-funded maar zijn voor altijd geldig op onze events.

Kan ik met mijn credits ook inkom tickets of lockers kopen?

Nee, de credits op je account zijn enkel gelding om drank mee aan te kopen.

Hoe lang blijven mijn app credits geldig?

App balance: geldig for always and forever! De enige uitzondering is onze hosting op Secret Garden, hierbij de locatie / drank niet van ons is.

RFID card balance: kaarten en hun balans zijn voor altijd geldig en kunnen gebruikt worden op elk event van Groovy Tunes. De enige uitzondering is onze hosting op Secret Garden, hierbij de locatie / drank niet van ons is.

Kan ik mijn credits refunden?

Je kan je aangekochte credits niet refunden. Credits hebben geen vervaldatum,  ze blijven geldig voor elk evenement na aankoop. Zolang wij met de app werken kan je de credits gebruiken voor toekomstige evenementen van Groovy Tunes.